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Idmed: Nestes novos tempos, como o médico deve acolher as informações que o paciente traz?
Schor: O médico atualizado sabe que não consegue abarcar toda a informação, mesmo de sua área bem específica. Isso exige que haja transformação na postura do médico, para ser mais humilde e ser um verdadeiro orientador e organizador do processo patológico.
Idmed: Esse interesse dos pacientes em procurar informações na Internet se deve aos 15 minutos com o médico, tempo médio de uma consulta no Brasil?
Schor: Depende do serviço e do médico. Minha consulta raramente é menor que 30 min e em média é de 40 a 50 min, que é complementada com seu retorno ao trazer os exames.
Idmed: As consultas pessoais serão substituídas por consultas on-line?
Schor: Não! A relação on-line não substitui o contato. Como disse, não é apenas ciência, mas também a arte de obter a informação e valorizá-la ou não. O conhecimento, mesmo que superficial, da personalidade do paciente facilita em muito o diagnóstico e o tratamento. Por outro lado o contato on-line agiliza nos exames (ver via acesso aos laboratórios), bem como contribui no ajuste ou alerta de efeitos colaterais de medicamentos que o paciente possa estar sentindo ou tendo.
